双児の子ブタ、ぶう介、ぶう太…と飼い主まよまよのおとぼけ日記
by boubous
顧客満足度
って、もうしつこいくらい何度もゆっちゃってますが……^^;


まよまよ、某国産車メーカーの顧客満足推進の仕事を3年半やっていたことが
あって、接客チェックが…職業病に……^^;


先日、沿線のスポーツクラブに行ったとき、

駅近くの…あるカフェで、ドリンクが出来上がるのを

カウンター前で待っていたとき、

外国人の女性が、カウンター内のスタッフの青年に英語で何か言ってました。

顔が真っ赤になった青年は、「しょ、少々お待ちください……」って奥に消えて行き

若い女性スタッフが1人一緒に奥から出て来て

2人して、必死で英語を聞き取ろうとしています。

まよまよにも「ホットコーヒー」って聞こえちゃったんですが……

スタッフも「ホットカフィ〜?」って聞き返したら…

「ノ〜・・・・・・・・・・・・」って、言いながら、ジェスチャーで、持っていた雑誌を
カウンターに広げて……

コピーって

あああああ、コピーが撮りたいんだ。

スタッフも…まよまよも同時にわかりました。(*´艸`*)

そしたら、スタッフがまた奥から…もう1人女性スタッフを呼んで来て、

奥から来た若い女性スタッフが、外を指さしながら、

「……、ファミリーマート、コンビニエンスストア……」って

「オッケー センキュー」

って、女性は外に出て行ったけど、

3人もスタッフ居るんだから…、せめて、ドアの外まで一緒に行って、

あそこだよって指さしてあげたら…お・も・て・な・し

になるのにな〜なんて思ってしまいました。



そして、この間は、

まよまよがドジってしまったのですが……^^;

地元のショッピングセンター内にある…100円ショップで、

864円のお買い物をして…、お金を払おうとしたら………

じぇじぇじぇっ、(◎д◎)

お財布にお金が入ってない……(>_<)

実は、鎌倉にひとりで行って来た翌日の話で……

まよまよのお財布は、でっかくて、ポイントカードとかも山盛り入っているし、

ゴロンとしていて重い。

なので、鎌倉行くとき、必要なカードとお金だけ…小ぶりのお財布に入れ替えて
持って行ってたのでした。

カードはお財布に戻してたのに、お札を戻すの忘れてた……(◎д◎)

小銭は、310円だけ……(>_<)


ひ〜〜〜〜〜〜っ。

レジの女性に、「カードは使えないんでしたよね……(>_<)」って聞くと、

「はい…、申し訳ありません…。現金のみなんです……」って、
なんとなく、事情を察している様子だったけど……

一応……「ギョボ……」って言いながら、お札を入れてる場所を指で開いて……

お札がないのぉ〜〜〜(T-T)を、アピール……

その時、2人して……

「あっ!!!」って、同時に叫んだ


なにかって、そこには、そのショッピングセンターのポイントを貯めてゲットした

500円の商品券が入っていたのです♪

「これ、使えますよ!! 。+.゚ヽ(*´∀`)ノ゚.+。」って、一緒に喜んでくれた。

で、でも……

小銭と合わせて、810円……54円足りない……(T-T)


「ひとつ、止めておきますか……?」って

あ、そうか、ひとつ止めれば大丈夫なんだ!!!

で、ひとつ返して^^;  無事購入。

「良かったですね。商品券。(*´艸`*)」 

「えへへ、恥ずかしい (^曲^)」

「ワタシも時々やっちゃいます(^曲^)」

クールなスタッフじゃなくて…良かった。

顧客満足はなまるでした♪




あ、関係ないですが……

今回も、まりこさんやバブーに会えそうにない……(>_<)


ごめんなさい……

バブー店長、またね……



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by boubous | 2016-11-12 01:42 | まよまよの日記 | Comments(0)
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